Esta aí uma situação que ninguém quer, sequer, imaginar passar, ainda mais os investidores. Por nossa vivência e com base em estudiosos, além de literaturas da área, um ambiente de crise é um ambiente caótico, onde não há, ou quando há boas práticas para se abraçar são poucas. Nós da área, classificamos que estes ambientes são ambientes desconhecidos, porque os procedimentos, padrões e até mesmo costumes do dia a dia da empresa não estão preparados para isso.

Portanto, para lidar com as crises, precisamos de especialistas, especialistas técnicos no assunto e não mais importante, mas indispensável, especialistas em gestão de crise para serem os ‘‘maestros’’ na jornada de soluções que não é nada fácil. 

A primeira atitude para essas situações é primeiramente entender seus problemas e na sequência tratá-los, não somente para isso, mas para sair deste fosso, precisamos ter disciplina, foco e persistência, atrelando tudo isso às práticas de gestão, solução de problemas e, para que não retorne ao ambiente de crise, práticas de melhoria contínua como Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, 5S, PDCA, Kanban, Kaizen, Heijunka, Análise de causa-efeito, relatório A3, Brainstorming, Design Thinking, entre outras.